Politika zaštite ličnih podataka
Kontakt
Datalab SR d.o.o.
Bul. Arsenija Čarnojevića
11 070 Novi Beograd
T 011 404 86 00
F 011 404 86 08
info@datalab.rs
www.datalab.rs
1. UVODNE INFORMACIJE
U Datalab-u poštujemo vašu privatnost i pažljivo štitimo vaše lične podatke.
U ovoj Politici zaštite podataka o ličnosti (u daljem tekstu Politika) definišemo načine na koje prikupljamo vaše lične podatke, svrhe za koje ih prikupljamo, mere bezbednosti kojima ih štitimo, osobe sa kojima ih delimo i vaša prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti.
Ova politika se odnosi na:
- sve korisnike www.datalab.rs sajta (u daljem tekstu internet stranica) ili drugih internet servera iz datalab.rs i datalab.eu domena,
- naručivanje i izvršavanje ugovora o pretplati na usluge (servise), koje nudi Datalab,
- organizaciju i realizaciju događaja, koje sprovodi Datalab Akademija, uključujući obradu prijava za takve događaje,
- prijavu na webinare, koje sprovodi Datalab Akademija, uključujući obradu prijava za takve webinare,
- prijave na blog vesti,
- prijave za obaveštenja o novostima u našoj ponudi i organizaciji događaja,
- upite o ponudama, putem telefona, e-maila, štampanih obrazaca ili internet obrazaca,
- preuzimanja svih dokumenata, koji su objavljeni na našoj internet stranici,
- korišćenje platformi društvenih i socijalnih medija;
- korišćenje bilo kakve tehničke podrške ili usluge, koju Datalab nudi na svojim internet stranicama,
- korišćenje naše internet prodavnice.
Datalab deluje kao ugovorni obrađivač u odnosu sa Naručiocem usluga (npr. Ugovor o licenci za programski paket Datalab PANTHEON™). U takvim slučajevima, Datalab obrađuje podatke o ličnosti u ime i za račun rukovaoca i u skladu sa odredbama Ugovora o obradi podataka o ličnosti, koji je priložen kao Dodatak 1 ove Politike i koji se zaključuje u skladu sa odredbom člana 45. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018)- u daljem tekstu ZZPL. Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka o ličnosti, korisnici usluga treba da kontaktiraju svog poslodavca (rukovaoca podataka o ličnosti), koji je odgovoran za obradu njihovih podataka o ličnosti).
2. DATALAB KAO RUKOVALAC PODATAKA O LIČNOSTI
Ova Politika se primenjuje na sve podatke o ličnosti, koje o vama prikuplja i čuva Datalab SR d.o.o., iz Novog Beograda, Bulevar Arsenija Čarnojevića 99v (u daljem tekstu „Datalab“, „mi“, „nas“).
Kao rukovalac podataka o ličnosti, Datalab je odgovoran za obradu i čuvanje vaših podataka o ličnosti.
U slučaju da imate bilo kakvih pitanja u vezi sa korišćenjem ove Politike ili u vezi sa ostvarivanjem vaših prava, koja proizilaze iz ove Politike, molimo Vas da nas kontaktirate na bilo koji od sledećih kontakata:
- info@datalab.rs,
- 011 404 86 00,
- Datalab SR d.o.o., iz Novog Beograda, Bulevar Arsenija Čarnojevića 99v, sa naznakom „Zaštita podataka o ličnosti“.
3. OSNOVNI POJMOVI
Ovde ćete naći objašnjenje osnovnih pojmova koje koristimo u našoj Politici.
Svaki pojedinačni termin definisan u nastavku ima svrhu u okviru ove Politike, kao što je definisano u ovom odeljku.
Podatak o ličnosti označava svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta (to uključuje, na primer: ime, prezime, adresu e-pošte, broj telefona itd.).
Rukovalac je pravno lice koje određuje svrhe i način obrade vaših podataka o ličnosti.
Obrađivač označava pravno ili fizičko lice koje obrađuje podatke o ličnosti u ime rukovaoca.
Obrada je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
EEP označava Evropski
4. OBRADA PODATAKA O LIČNOSTI
U Datalab-u obrađujemo vaše podatke o ličnosti samo na osnovu jasno izraženih svrha, sigurno i transparentno.
Vaše podatke o ličnosti dobijamo kada nam ih dostavite (npr. korišćenjem naše internet stranice, naručivanjem naših usluga, registracijom za naše događaje ili webinare, preko upita putem e-maila, telefona ili pisanjem na našu adresu ili na bilo koji drugi način, kojim nam dostavljate svoje podatke o ličnosti).
Vaše podatke o ličnosti dobijamo i iz javno dostupnih evidencija podataka (kao što je APR), kojima nam je zakonski dozvoljen pristup i u skladu sa njihovom svrhom.
Vaše podatke o ličnosti dobijamo i na osnovu upotrebe kolačića na našoj internet stranici. Više o korišćenju kolačića možete pročitati u poglavlju 7 ove Politike.
4.1 Vrste podataka o ličnosti, koje prikupljamo
Datalab može prikupljati sledeće informacije ili vrste informacija o vama:
- osnovni podaci o ličnosti (ime, prezime),
- osnovne kontakt podatke (broj telefona, e-mail adresa),
- osnovne informacije o privrednom društvu za koje radite (naziv privrednog duštva, funkcija koju obavljate u privrednom društvom, broj zaposlenih),
- osnovne informacije o pretplatničkom odnosu za Datalab usluge (vrsta licence, datum kupovine),
- informacije o vašem računaru (IP adresa, vrsta uređaja, tip pretraživača), podaci u vezi sa korišćenjem naše internet stranice (pregledani sadržaj, vreme provedeno na našoj internet stranici, šta ste kliknuli) i podaci u vezi sa odgovorom na naše e-mailove,
- informacije o Datalab partnerskoj kompaniji sa kojom sarađujete (više o partnerskim kompanijama možete naći u Poglavlju 6 ove Politike),
- podaci koji su nam potrebni za isporuku naručenih usluga (adresa, poštanski broj, grad).
U Datalab-u pažljivo štitimo princip minimalne količine podataka predviđene zakonom, zbog čega prikupljamo samo one podatke koji su adekvatni, relevantni i ograničeni na ono što je neophodno za svrhe za koje se obrađuju. Svrhe, za koje prikupljamo podatke o ličnosti, definisane su u odeljku 4.3 ove Politike.
4.2. Pravni osnov za prikupljanje I obradu podataka o ličnosti
U skladu sa zakonodavstvom, koje reguliše zaštitu podataka o ličnosti, možemo obrađivati vaše podatke o ličnosti na sledećim pravnim osnovama:
- kada je obrada vaših podataka o ličnosti neophodna za izvršenje ugovora, kome ste pristupili;
- kada ste dali saglasnost za obradu vaših podataka o ličnosti u određenu svrhu obrade, pri čemu uvek imate pravo da povučete svoju saglasnost;
- kada Datalab za obradu vaših podataka o ličnosti ima zakoniti interes (kada obrađujemo podatke na osnovu zakonitog interesa, to ćemo izričito navesti u okviru ove Politike);
- kada je to strogo neophodno za ispunjavanje određenih obaveza, koje su nam nametnute zakonom (ovo uključuje, posebno, podatke koje čuvamo u poreske svrhe).
Obavezno je dostavljanje samo onih podataka o ličnosti koje prikupljamo na osnovu zahteva zakonodavstva.
Dostavljanje podataka o ličnosti, koji su nam potrebni za ispunjavanje ugovora, je dobrovoljno. Imajte na umu da ako nam ne dostavite sve podatke o ličnosti, koji su nam potrebni za obavljanje usluge koju pružamo (npr. zaključivanje ugovora, prijava na webinar, itd.), nećemo biti u mogućnosti da pružimo takvu uslugu.
Davanje saglasnosti je uvek dobrovoljno i bez ikakvih negativnih posledica. Međutim, želimo da istaknemo da nećemo biti u mogućnosti da pružimo određene usluge (kao što su e-obaveštenja i prilagođavanje oglašavanja vašim potrebama) bez vašeg pristanka ili nakon povlačenja vaše saglasnosti.
4.3.Svrhe obrade
Datalab će obrađivati vaše podatke samo u određene, izričite i zakonite svrhe. Obavezujemo se da nećemo obrađivati vaše podatke o ličnosti na način, koji je nespojiv sa svrhama, navedenim u ovoj Politici.
Svrhe, za koje možemo koristiti vaše podatke o ličnosti, su definisane u nastavku. Datalab može da koristi vaše podatke o ličnosti za jednu ili više određenih svrha.
Svrhe, za koje ćemo koristiti vaše podatke o ličnosti, su sledeće:
- komunikacija sa vama u vezi sa pružanjem naših usluga i odgovaranje na vaša pitanja (to se posebno odnosi na obaveštenja u vezi sa programom PANTHEON, odgovaranje na vaša pitanja putem interneta ili na štampanim formularima, popunjavanje anketa o zadovoljstvu);
- zaključivanje ugovora i ispunjavanje obaveza koje proizilaze iz zaključenog ugovora. To uključuje, naročito, izvođenje prijava i narudžbina, predatih preko naše internet stranice (na taj način možemo osigurati uspešnu prijavu na naše događaje, webinare i omogućiti izvršenje narudžbina kao što su e-poslovanje, narudžbine preko internet prodavnice). Sve podatke o ličnosti koje obrađujemo u vezi sa narudžbama u našoj internet prodavnici, obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora zaključenog sa vama. U slučaju da nam ne dostavite sve informacije potrebne za izvršenje narudžbine, zadržavamo pravo da odložimo ili otkažemo narudžbinu.
- u svrhe marketinške komunikacije (ovo uključuje obaveštenja o novim uslugama ili nadogradnjama postojećih usluga i događaja, koje organizuje Datalab i pretplatu na naše blog novosti);
- za potrebe personalizovanih marketinških komunikacija. Upotreba određenih podataka o ličnosti, pomaže nam da prilagodimo našu komunikaciju sa vama tako da za vas bude što zanimljivija i korisnija. Na osnovu određenih podataka o ličnosti, pojedince svrstavamo u grupe, što znači da svaka grupa kreirana na ovaj način, od nas prima marketinške poruke sa različitim sadržajem. U samom razvrstavanju pratimo i aktivnost pojedinca. Mi ćemo vršiti samo marketinšku komunikaciju sa prilagođenim ili individualizovanim ponudama na osnovu vaše izričite saglasnosti.
- za sprovođenje bilo kakvih pravnih zahteva i rešavanje sporova. U cilju zaštite našeg poslovanja i ostvarivanja i / ili zaštite naših prava, vaši podaci o ličnosti mogu biti otkriveni.
- Vaše podatke o ličnosti ćemo otkriti samo na način i pod uslovima propisanim zakonom.
- za potrebe statističkih analiza. U cilju poboljšanja korisničkog iskustva, vršimo analize korišćenja naše internet stranice, načina i učestalosti korišćenja naše programske opreme, što predstavlja naš legitimni interes za održavanje i/ili poboljšanje korisničkog iskustva i/ili performansi programske opreme, a time i vašeg i našeg poslovnog uspeha.
- prenos podataka o ličnosti trećim licima. Podatke o ličnosti ćemo preneti samo trećim licima, koja su definisana u 6. poglavlju. Vaše podatke ćemo dostaviti samo, kad to opravdava naš zakonski interes da obezbedimo bezbedno i zakonito poslovanje i da ispoštujemo zakonske obaveze (kao što su poreske obaveze, koje mogu uključivati pružanje vaših podataka o ličnosti poreskim organima). Izuzetak su ugovorni partneri, koje koristimo u svrhe remarketinga; u ovom slučaju ćemo vaše podatke o ličnosti dostavljati isključivo na osnovu vaše izričite saglasnosti.
Imate pravo da povučete bilo kakvu obradu vaših podataka o ličnosti, koja se vrši na osnovu vaše saglasnosti u bilo kom trenutku. Možete nas obavestiti o povlačenju saglasnosti na bilo kojoj od kontakt tačaka, definisanih u Poglavlju 2. ove Politike.
4.4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke o ličnosti
Vaše podatke o ličnosti zadržavamo u skladu sa važećim zakonom i (i) samo onoliko vremena, koliko je neophodno za postizanje svrhe, za koju obrađujemo podatke, ili (ii) u periodu propisanom zakonom (kao što je 5 godina za čuvanje izdatih računa) odn. (iii) u periodu neophodnom za ispunjavanje ugovora, koji obuhvata garantne rokove i rokove, u kojima se mogu ostvariti bilo kakvi zahtevi na osnovu zaključenog ugovora (npr. 5 godina od ispunjenja ugovornih obaveza).
Podatke o ličnosti, koji su dobijeni na osnovu vaše saglasnosti, čuvamo samo onoliko vremena, koliko je neophodno za postizanje svrhe, za koju obrađujemo podatke ili dok ne opozovete ovu saglasnost (pročitajte više o tome kako možete povući svoju saglasnost u odeljku 9. ove Politike). Podatke, prikupljene na osnovu saglasnosti, obrisaćemo čak i pre vašeg otkazivanja u slučaju da je ostvarena svrha, za koju smo prikupljali podatke.
Podaci o ličnosti, za koje je istekao period čuvanja (npr. jer je ostvarena svrha za koju su prikupljeni, jer je istekao zakonski rok itd.) ćemo obrisati, uništiti ili anonimizovati na takav način da rekonstrukcija podataka o ličnosti više neće biti moguća.
U slučaju da su vam potrebne bilo kakve dodatne informacije u vezi sa periodom čuvanja vaših podataka o ličnosti, molimo vas da nas kontaktirate na bilo koji od kontakt podataka definisanih u poglavlju 2. ove Politike.
5. ZAŠTITA VAŠIH PODATAKA O LIČNOSTI
U cilju zaštite vaših podataka o ličnosti, Datalab je preduzeo odgovarajuće tehničke i organizacione mere, koje uključuju, naročito:
- redovno i efikasno ažuriranje programske i računarske opreme u kojoj čuvamo vaše podatke o ličnosti,
- zaštitu pristupa do podataka o ličnosti,
- pravljenje rezervnih kopija,
- edukaciju zaposlenih, koji u okviru svog rada obrađuju podatke o ličnosti,
- informisano i pažljivo delovanje prilikom izbora obrađivača vaših podataka o ličnosti,
- vršenje nadzora nad zaposlenima i drugim obrađivačima vaših podataka o ličnosti, uključujući i obavljanje revizija,
- nadzor i preduzimanje odgovarajućih mera u slučaju bilo kakvih bezbednosnih incidenata, kako bi se sprečila ili ograničila pojava oštećenja podataka o ličnosti,
- druge mere propisane bezbednosnim standardima, koje koristi naša kompanija.
U Datalab-u štitimo vaše podatke o ličnosti od nezakonite ili neovlašćene obrade i/ili pristupa i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Preduzimamo sve mere uzimajući u obzir naše tehnološke mogućnosti (uključujući troškove sprovođenja određenih mera) i procenu uticaja na vašu privatnost.
U slučaju povrede podataka o ličnosti, Datalab će bez odlaganja obavestiti nadležni nadzorni organ o svakoj takvoj povredi. Nadležni nadzorni organ u Republici Srbiji je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
U slučaju sumnje da je počinjeno krivično delo, Datalab će prekršaje prijaviti i policiji i nadležnom javnom tužilaštvu.
U slučaju povrede podataka, koja može dovesti do visokog rizika po prava i slobode pojedinaca, Datalab će vas odmah obavestiti o takvom događaju.
6. DOSTAVLJANJE PODATAKA O LIČNOSTI
Možemo deliti, otkriti ili dozvoliti pristup određenim trećim licima, kao što je definisano u nastavku, isključivo radi ostvarenja svrhe prikupljanja. Svako treće lice sa kojim delimo podatke o ličnosti može obrađivati podatke samo u svrhe za koje su prikupljeni. Takođe, sva treća lica su dužna da se pridržavaju važećih zakonskih propisa, kao i odredbi politike zaštite podataka o ličnosti.
Vaše podatke o ličnosti možemo dostaviti:
- povezanim Datalab društvima;
- poslovnim partnerima, koji nam pomažu u pružanju određenih usluga: Ovo uključuje pre svega reklamne i marketinške agencije, kao i LogMeIn, Inc. i ISL Group, koji nam pomažu da organizujemo registracije za naše webinare. U svrhu remarketinga koristimo Google AdWords i Google Analytics, kao i Facebook Ads, koji nam pomažu da vam omogućimo da reprodukujete one oglase, koji su relevantni za vas. Za sprovođenje online sertifikacija koristimo platformu Moodle, otvoreni (open-source) sistem za upravljanje učenjem, koji interno održava i administrira naše IT odeljenje.
- ostalim ugovornim partnerima, koji brinu o potrebama Datalab-a (računovodstveni servisi, advokatske kancelarije i sl.).
- partnerskim preduzećima, koja nam pomažu u pružanju naših usluga (npr. Provajder data centra).
- kada to od nas zahteva zakon (npr. Poreski organi, sud, itd.).
U izuzetnim slučajevima, vaše podatke o ličnosti možemo preneti trećim licima (gore definisanim) izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), gde ove podatke možemo da obrađujemo i mi i određeno treće lice. Za bilo koji prenos izvan Evropskog ekonomskog prostora, preduzećemo posebne dodatne mere kako bismo osigurali adekvatnu sigurnost vaših podataka o ličnosti.
Takve mere se sastoje pre svega od sporazuma sa trećim licima o uspostavljanju obavezujućih pravila u oblasti zaštite podataka o ličnosti, proveri da li postoje odobreni mehanizmi sertifikacije, koji zadovoljavaju naše standarde zaštite podataka o ličnosti i zaključivanju odgovarajućih ugovornih obaveza, kojima se uređuje zaštita podataka o ličnosti.
7. POLITIKA KOLAČIĆA
Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke, koje većina internet stranica čuva na uređajima, koje korisnici koriste za pristup internetu, kako bi identifikovali pojedinačne uređaje, koje su korisnici koristili za pristup. Njihovo skladištenje je pod potpunom kontrolom korisničkog pretraživača – pretraživač može ograničiti ili onemogućiti čuvanje kolačića po želji. Kolačići nisu štetni i uvek su vremenski ograničeni.
Kolačiće koristimo kako bismo pružili bolje korisničke usluge na internet stranama, bolje korisničko iskustvo i pratili statistiku poseta. Interakcija između internet korisnika i internet stranice je brža i jednostavnija uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć, internet stranica pamti preferencije i iskustva pojedinca, što štedi vreme i čini pretraživanje po internet stranicama efikasnijim i jednostavnijim. Kolačići nisu štetni i vremenski su ograničeni.
- za bolje korisničko iskustvo internet stranice, prilagođavamo prikaz sadržaja posetiocima prema prethodnim posetama,
- za čuvanje izbora prilikom kreiranja užeg izbora uređaja i ponuda i radi njihovog poređenja.
- za prepoznavanje vašeg uređaja (računar, tablet, mobilni telefon), što omogućava prilagođavanje prikaza sadržaja za vaš uređaj,
- za praćenje posete, što omogućava proveru efikasnosti prikaza sadržaja i relevantnost oglasa, kao i kontinuirano poboljšanje internet stranica.
Lista kolačića:
1. Neophodni:
Takvi kolačići omogućavaju korišćenje neophodnih komponenti za pravilno funkcionisanje internet stranice. Bez ovih kolačića, servisi koje želite da koristite na ovoj internet stranici ne bi radili ispravno.
2. Iskustveni
Takvi kolačići prikupljaju informacije o tome kako se korisnici ponašaju na internet stranici, sa svrhom poboljšanja iskustvene komponente internet stranice (npr. Koji sadržaj na našoj internet stranici najčešće posećujete). Ovi kolačići ne prikupljaju informacije koje bi se mogle koristiti za identifikaciju korisnika. Oni vode računa da korišćenje internet stranice bude prijatno iskustvo.
3. Funkcionalni
Takvi kolačići omogućavaju internet stranici da zapamti neka vaša podešavanja I izbore (npr. Jezik, region) i pruža napredne, personalizovane funkcije. Ove vrste kolačića mogu vam omogućiti da pratite svoje postupke na internet stranici.
4. Oglasni ili ciljani
Ove vrste kolačića najčešće koriste reklamne i društvene mreže (treće strane) sa namerom da vam prikažu ciljanije oglase, ograniče ponavljanje oglasa ili mere efikasnost oglašivačkih akcija. Takvi kolačići mogu da omoguće praćenje vaših postupaka na internetu.
Kontrola kolačića
Sami odlučujete o korišćenju kolačića. Uvek možete ukloniti kolačiće i na taj način ukloniti svoju prepoznatljivost na internetu. Takođe možete podesiti većinu pretraživača da ne čuvaju kolačiće.
Za informacije o mogućnostima pojedinih pretraživača, predlažemo da pogledate podešavanja.
- Internet Explorer 9
- Internet Explorer 7 i 8
- Chrome
- Firefox
- Opera
- Safari
Na našoj internet stranici koristimo kolačiće, koji nam omogućavaju da poboljšamo i optimizujemo našu internet stranicu i na taj način vam pružimo bolje korisničko iskustvo.
Kolačići (engl. cookies) su jednostavne tekstualne datoteke, koje neke internet stranice čuvaju preko pretraživača na vašem računaru i čuvaju neke nelične podatke.
Korišćenje kolačića omogućava nam prilagođavanje određenih internet sadržaja tako, da oni budu privlačniji za pojedinca. Uz to sprovodimo i analize internet stranice, koje nam omogućavaju da svoju internet stranicu poboljšamo i uredimo tako, da bude korisnicima prijatnija za korišćenje.
Neki kolačići su neophodni, jer se bez njih ne može obezbediti funkcionisanje internet stranice, a sve druge kolačiće možete da odbijete. Neophodne kolačiće obezbeđujemo za čuvanje statističkih podataka u pogledu korišćenja naše internet stranice i za čuvanje informacija, koje su potrebne za popunjavanje kontakt obrazaca, koji su ponuđeni na našoj internet stranici.
Uz neophodne, na našoj internet stranici koristimo i druge kolačiće, koji nam omogućavaju da bolje upoznamo naše korisnike i da vam, na osnovu prikupljenih podataka, obezbedimo prilagođeno oglašavanje. Odbijanje korišćenja kolačića može dovesti do toga da više neće biti moguće obezbediti odgovarajuće sadržaje odn. funkcije internet stranice (ovde spada pre svega prilagođavanje internet stranice tako da za korisnika bude zanimljivija i privlačnija).
Pregled svih kolačića možete naći u tabeli na kraju ovog odeljka.
Na našim stranicama, osim sopstvenih kolačića, koristimo i sledeće kolačiće ponuđača kolačića (kolačiće trećih lica): Google Analytics, Google AdWords, Display Advertising extension for Google Analytics (svim nabrojanim kolačićima upravlja Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD), Hotjar, ActiveCampaign (kolačićima upravlja ActiveCampaign, LLC, North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602), AdRoll (kolačićima upravlja AdRoll Inc. 972 Mission Street, San Francisco, CA 94103), Facebook Custom Audience i Facebook remarketing (Kolačićima upravlja Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 9420).
Sve gore nabrojane kolačiće trećih lica možete da odbijete odn. da u bilo kom trenutku izbrišete iz svog pretraživača.
- Za brisanje kolačića Google Analytics podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće sa domenom „pum“.
- Za brisanje kolačića Google AdWords podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće sa domenom www.datalab.rs
- Za brisanje kolačića Display Advertising extension for Google Analytics podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće sa domenom „__ar_v4“.
- Za brisanje kolačića Hotjar podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće sa domenom „_hjIncludedInSample“
- Za brisanje kolačića ActiveCampaign podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće sa domenom „_form_“
- Za brisanje kolačića AdRoll podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće sa domenom „_te_“
- Za brisanje kolačića Facebook Custom Audience i Facebook remarketing podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće sa domenom „facebook“
Korisnike upozoravamo da kod gore navedenih ponuđača može doći do prikupljanja određenih podataka o ličnosti, koje nije povezano sa prikupljanjem podataka, koje sprovodi Datalab. Svako takvo odvojeno prikupljanje ličnih podataka nije obuhvaćeno ovom Politikom, već je određeno u politikama privatnosti određenog ponuđača kolačića.
Više informacija o zaštiti podataka o ličnosti u vezi sa kolačićima trećih strana dostupno je u politikama privatnosti svakog ponuđača kolačića trećih lica:
- Google – politika privatnosti,
- Hotjar – politika privatnosti,
- ActiveCampaign – politika privatnosti,
- AdRoll – politika privatnosti,
- Facebook – politika privatnosti.
Datalab na svojoj internet stranici koristi određene gradivne elemente drugih ponuđača, i to Facebook-a i LinkedIn-a. U tu svrhu oba ponuđača koriste kolačiće koje možete isključiti u svom pretraživaču. Pravila korišćenja tih gradivnih elemenata određena su politikama sigurnosti određenog ponuđača, koje su na raspolaganju na linkovima iznad.
8. WEB DODACI I PRISTUP DRUŠTVENIM MREŽAMA
Na našoj internet stranici omogućavamo korišćenje YouTube priključka (rukovalac je YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD). YouTube-om upravlja Google. U slučaju da posetite sadržaj na našoj internet stranici, koji sadrži priključak za YouTube, time je uspostavljena veza sa YouTube serverima, što znači da je YouTube upoznat sa vašom posetom naše internet stranice.
Više o postupanju sa podacima korisnika YouTube-a možete pročitati na njihovoj internet stranici.
Datalab u svom radu koristi i društvene mreže, kao što su Facebook i LinkedIn. I Facebook i LinkedIn funkcionišu u skladu sa svojim uslovima korišćenja i politikama, koje određuju postupanje ličnim podacima njihovih korisnika. Korisnike upozoravamo da su za bilo kakve objave na društvenim mrežama odgovorni sami i da je svaki korisnik dužan da bilo kakva pitanja odn. ostvarivanje prava uputi na određenu društvenu mrežu.
Datalab ne preuzima bilo kakvu odgovornost, povezanu sa aktivnostima na društvenim mrežama.
9. PRAVA POJEDINACA
U pogledu obrade ličnih podataka imate sledeća prava, koja su opisana ispod:
- 9.1.Pristup ličnim podacima: od Datalaba možete da zahtevate informaciju o tome, da li
obrađuje lične podatke o vama, u slučaju da je to tako, možete da zahtevate pristup
ličnim podacima i informacije o obradi (koje podatke obrađujemo i odakle ti podaci
vode poreklo). - 9.2.Ispravka ličnih podataka: od Datalaba možete da zahtevate da ispravi odnosno dopuni nepotpune odnosno netačne podatke, koje obrađujemo o vama.
- 9.3.Ograničenje obrade ličnih podataka: od Datalaba možete da zahtevate
ograničavanje obrade svojih ličnih podataka (kad je npr. u toku provera tačnosti odnosno
potpunosti vaših ličnih podataka). - 9.4.Brisanje ličnih podataka: od Datalaba možete da zahtevate, da vaše lične podatke
obrišemo (ne možemo da obrišemo one lične podatke, koje vodimo zbog zakonskih
zahteva ili na osnovu ugovornog odnosa). - 9.5.Izvod ličnih podataka: od Datalaba možete da zahtevate, da vam vaše lične podatke,
koje ste nam dostavili, dostavimo u strukturisanom, opšte korišćenom i mašinski
čitljivom obliku. - 9.6.Povlačenje pristanka: u bilo kom trenutku imate pravo da povučete pristanak u
pogledu korišćenja vaših ličnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo na osnovu
pristanka. Pristanak se može povući na bilo koji način, određen u Poglavlju 2 ove
Politike. Povlačenje pristanka ne povlači bilo kakve negativne posledice, ali je moguće
da vam Datalab, zbog povlačenja, više neće moći obezbediti određene usluge. - 9.7.Prigovor na obradu ličnih podataka: imate pravo da podnesete prigovor na obradu
vaših ličnih podataka, kad se radi o obradi za svrhe neposredne prodaje odnosno o
dostavljanju vaših ličnih podataka trećim licima za svrhe neposredne prodaje. Takođe
možete podneti prigovor na obradu, kad vaše podatke koristimo za svrhe
neposredne prodaje korišćenjem prilagođenih odnosno individualnih ponuda
(„profilisanje“). Prigovor možete podneti na bilo koji način, određen u Poglavlju 2 ove
Politike.
Sva prava možete koristiti tako, što ćete nas kontaktirati putem bilo kog kanala, koji je određen u
Poglavlju 2 ove Politike. Takođe su vam ti kontakti na raspolaganju u slučaju, ako su vam u pogledu vaših prava potrebne bilo kakve dodatne informacije.
Imate pravo na podnošenje žalbe na nas povereniku za informacije, koji je nadležni nadzorni organ za zaštitu ličnih podataka.
U Datalabu vodimo računa o ažurnosti i sveobuhvatnosti ličnih podataka koje obrađujemo. Molimo vas da nas o svakoj promeni vaših ličnih podataka što pre obavestite na info@datalab.rs ili 011 404 86 00. U najkraćem mogućem roku ćemo se pobrinuti za ispravku odnosno dopunu vaših ličnih podataka.
Datalab zadržava pravo da u slučaju ostvarivanja bilo kog prava iz ovog poglavlja, od vas zahteva
određene lične podatke (kao npr. ime, prezime, adresu elektronske pošte), za svrhe identifikacije
pojedinca.
10. ZAVRŠNE ODREDBE
Datalab može da menja ovu Politiku. U slučaju promena o tome ćemo vas prethodno obavestiti.
Smatra se da ste saglasni sa novom verzijom ove Politike, ako nastavite sa korišćenjem naše internet
stranice i drugih usluga, koje određuje ova Politika, s obzirom da na snagu stupu nova verzija ove
Politike.
Potrbno vam je više informacija?
Pozovite nas ili nam pošaljite e-mail. Sa zadovoljstvom ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja.
